《西安奥卡云数据科技有限公司官方网站隐私声明》

尊敬的用户，您好：

感谢您对西安奥卡云数据科技有限公司（下文简称“奥卡云”、“我们”）的关注与支持。我们深知隐私对您的重要性，并会尽全力保护您的隐私。请在向奥卡云提交个人数据之前，阅读、了解本《奥卡云官方网站隐私声明》（下文简称“本政策”）。本政策适用于显示本隐私政策、或链接至本隐私政策的奥卡云产品、服务及文档。

本政策阐述了奥卡云如何处理您的个人数据，但本政策可能并不涉及所有可能的数据处理情境。奥卡云网站可能含有指向其他网站的链接，我们对这些其他网站隐私做法或内容不承担任何责任。

我们制定本政策的目的在于帮助您了解以下内容：

1. 奥卡云会如何收集和使用您的个人数据

2. 奥卡云会如何使用Cookie和同类技术

3. 奥卡云会如何访问或修改您的个人数据

4. 奥卡云如何保护和留存您的个人数据

5. 本政策如何更新

6. 如何联系奥卡云

1. 奥卡云会如何收集和使用您的个人数据

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。此类数据会在您使用我们的网站、产品或服务被收集，例如，通过Cookie等技术。我们收集的数据包括：姓名、电话、电子邮箱、联系地址、公司、行业等信息。奥卡云仅会出于本政策所述目的收集和使用您的个人数据。

1.1 奥卡云收集的个人数据

我们会收集某些个人数据，包括姓名、电子邮件地址、联系地址、电话号码、公司、行业、用户名、IP地址等信息。下文举例说明了我们会收集的个人数据类型。

（a）您直接提交的数据：当您对网站资料或软件获取相关网站问题求助时，我们需要您提供个人数据，例如电子邮件地址、联系地址、电话号码等信息，用于奥卡云工程师处理您的意见时与您保持联系；当您需要提升您的账号权限时，我们需要您提供公司名称、电子邮件地址等备注信息，用于核实您的身份；当您需要申请产品适用时，我们需要您提供账号信息，包含联系电话或其他联系电话；当您对奥卡云相关产品进行咨询、申请试用时，我们需要您提供账号、姓名、地址、电子邮件地址、电话号码、访问的页面、IP、公司名称等信息，用于建立技术支持问题单跟踪问题和进行存量设备管理。

（b）网站采集数据：当您访问网站页面时，您的账号ID、IP地址，以及访问行为数据（如操作系统类型，浏览器版本，访问开始、结束时间，访问页面URL地址，访问时长）会被采集，用于数据统计，例如网站访问量。我们收集此类数据的目的在于了解用户如何使用我们的网站、产品和服务，借此进行用户体验改进工作，更好地满足客户需求。

1.2 奥卡云会如何使用您的个人数据

我们会将您的个人数据用于以下目的：

（a）收集您对资料或软件获取时提交的意见，通过电子邮件地址或电话号码，及时对您提出的意见进行解答或处理。

（b）在您申请软件使用、个人账号权限升级时，将您提供的个人数据用于身份核实，最终将申请结果通过电子邮件地址或联系电话给您申请结果。

（c）向您发送重要通知，例如操作系统或应用程序的更新或安装通知。

（d）开展内部审计、数据分析和研究，改善我们的产品和服务。

（e）遵从和执行适用的法律要求，相关的行业标准或我们的政策。

1.3 收集和使用非识别性数据

非识别性数据是指无法用于确定个人身份的数据。例如，奥卡云会收集汇总的统计数据，例如网站访问量。奥卡云收集此数据的目的在于了解用户如何使用自己的网站、产品和服务。借此，我们可以改善自己的服务，更好地满足客户需求。奥卡云可能会自行决定出于其他目的收集、使用、处理、转移或披露非识别性数据。

我们会尽力隔离您的个人数据和非识别性数据，并单独使用这两种数据。如果个人数据掺杂了非识别性数据，依旧会被视作个人数据处理。

当奥卡云处理您的个人数据时，我们会遵从适用的法律的要求基于适当的合法性基础予以处理，包括：

（a）基于您的同意处理您的个人数据；

（b）当为改善我们的产品和服务等目的处理您的个人数据时，我们将基于我们的合法利益。这些合法利益包括，使我们能够更有效地管理和运营我们的业务并提供我们的产品和服务；保护我们的业务、系统、产品、服务和客户的安全；内部管理，遵从内部的政策和流程；我们在本政策中描述的其他合法利益等。

（c）遵从和执行法律义务处理您的个人数据。

2. 奥卡云会如何使用 Cookie 和同类技术

为确保网站正常运转，我们有时会在计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件。Cookie 的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个 Cookie 对您的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。Cookie 通常分为会话 Cookie 和持久 Cookie。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。Cookie 对提升用户的web使用体验十分重要。

奥卡云启用Cookie的目的与大多数网站或互联网服务提供商启用 Cookie 的目的一样，即记录用户偏好设置、验证用户身份、以及保障数据和服务安全等。以偏好设置为例，借助于 Cookie，网站能够存储用户偏好或保存设置，例如计算机或移动设备的语言、字体大小和其他浏览偏好。这意味着，用户无需在每次访问时重新配置用户偏好设置。如果某个网站不使用保存设置，例如计算机或移动设备的语言、字体大小和其他浏览偏好。这意味着，用户无需在每次访问时重新配置用户偏好设置，有助于我们了解和改善网站的用户体验。

如果某个网站不使用 Cookie，那么在用户每一次打开网页时，该网站都会将其视为新访客。例如，如果您登录某个网站后转到另一个网页，该网站就不会识别出您，而您会被再次注销。

您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。当用户在进行浏览器的 Cookie 设置时，可以允许自己信任的网站启用 Cookie 功能。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问以下链接：

Edge Google Chrome Mozilla Firefox Safari Opera

3. 如何访问或修改您的个人数据

您应确保提交的所有个人数据都准确无误。奥卡云会尽力维护个人数据的准确和完整，并及时更新这些数据。

当适用的法律要求的情况下，您可能：

（1）有权访问我们持有的关于您的特定的个人数据；

（2）要求我们更新或更正您的不准确的个人数据；

（3）拒绝或限制我们使用您的个人数据；

（4）要求我们删除您的个人数据。

如果您想行使相关的权利，请发送电子邮件至service@orcadt.com通知我们。为保障安全，您可能需要提供书面请求。如果我们有合理依据认为这些请求存在欺骗性、无法实行或损害他人隐私权，我们则会拒绝处理请求。

当适用的法律要求的情况下，当奥卡云基于您的同意处理您的个人数据时，您还有权随时撤销您的同意。但撤销同意不会影响撤销前我们基于您的同意处理您个人数据的合法性及效力，也不影响我们基于其他适当的正当性基础处理您的个人数据。

如果您认为我们对您的个人信息的处理不符合适用的数据保护法律，您可以与法定的数据保护机构联系。

4. 奥卡云会如何保护和留存您的个人数据

奥卡云重视个人数据的安全。我们采用适当的物理、管理和技术保障措施来保护您的个人数据不被未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术确保数据的机密性；我们会使用保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人数据；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人数据重要性的认识。我们会尽力保护您的个人数据，但是请注意任何安全措施都无法做到无懈可击。

我们将会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人数据，除非按照法律要求或许可需要延长保留期或受到法律的允许。因为基于不同的场景和产品及服务的不同，数据的存储期可能会有所不同（比如IP地址存留期为3年）。我们用于确定存留期的标准包括：完成该业务目的需要留存个人数据的时间，包括提供产品和服务，维护相应的业务记录，管控并提升产品与服务性能与质量，保证系统、产品和服务的安全，应对可能的用户查询或投诉，问题定位等；用户是否同意更长的留存期间；法律、合同等是否有保留数据的特殊要求等。只要您的账户是为您提供服务必须，我们都将保留您的注册信息。您也可以选择注销您的账号，在您注销账号后，我们会停止基于该账号提供产品和服务，并在无特殊法律要求的情况下，删除您相应的个人数据。

5. 本政策如何更新

奥卡云保留不时更新或修改本政策的权利。奥卡云会通过不同渠道向您发送变更通知。对于隐私政策变更，我们会将最新版隐私政策发布在我们的网站上（http://www.orcadt.com）。在适用数据保护法律的要求下，我们亦会就任何影响我们如何使用您个人信息的重大变更寻求您的同意。我们建议您定期查看本页面，以了解有关我们隐私做法的最新信息。